Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot säätelevät kaikkea toimintaa verkkopelipalvelussamme ja muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja palveluntarjoajan välille. Hyväksymällä nämä ehdot sitoudut noudattamaan kaikkia määrättyjä sääntöjä ja määräyksiä, jotka on laadittu Suomen lainsäädännön mukaisesti. Palvelun käyttö edellyttää täydellistä ymmärrystä ja hyväksyntää kaikista ehdoista ilman poikkeuksia.

Yleiset määräykset

Verkkopelipalvelumme toimii Suomen lainsäädännön alaisuudessa ja noudattaa Veikkauksen monopoliasemaa koskevia säädöksiä. Palvelun käyttö on sallittu vain täysi-ikäisille henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta ja pystyvät tekemään laillisesti sitovia sopimuksia. Rekisteröitymällä palveluun vakuutat olevasi oikeustoimikelpoinen ja että kaikki antamasi tiedot ovat todenmukaisia ja ajantasaisia.

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan välittömästi niiden julkaisemisen jälkeen verkkosivustolla. Sinun velvollisuutesi on tarkistaa käyttöehdot säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Palvelun jatkuva käyttö muutosten jälkeen katsotaan uusien ehtojen hyväksynnäksi.

Palvelu on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön
Käyttäjä on vastuussa kaikesta tilinsä kautta tapahtuvasta toiminnasta
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa teknisistä häiriöistä tai palvelukatkoksista
Kiellettyä on käyttää palvelua laittomiin tarkoituksiin tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen
Käyttäjän tulee ilmoittaa välittömästi kaikista epäilyttävistä toiminnoista tilillään

Rekisteröinti ja tilinhallinta

Käyttäjätilin luominen edellyttää täydellisten ja todenmukaisten henkilötietojen antamista rekisteröintiprosessin aikana. Jokainen käyttäjä saa luoda vain yhden tilin palveluun, ja useiden tilien luominen johtaa kaikkien tilien välittömään sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menettämiseen. Tilinhaltijan tulee säilyttää kirjautumistietonsa turvallisessa paikassa eikä jakaa niitä kolmansille osapuolille missään olosuhteissa.

Henkilöllisyyden vahvistaminen on pakollinen osa rekisteröintiprosessia, ja käyttäjän tulee toimittaa pyydetyt asiakirjat määritetyssä ajassa. Vahvistamattomia tilejä ei voida käyttää rahansiirtoihin tai bonusten lunastamiseen. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden pyytää lisädokumentteja henkilöllisyyden vahvistamiseksi milloin tahansa tilin käytön aikana.

Rekisteröintitiedot on annettava omalla nimellä ja oikeilla yhteystiedoilla
Salasanan tulee olla vahva ja sisältää vähintään kahdeksan merkkiä
Tilinhaltijoiden tulee pitää yhteystietonsa ajan tasalla
Epäaktiivisia tilejä voidaan sulkea 12 kuukauden kuluttua viimeisestä kirjautumisesta
Tilinhaltijalla on oikeus sulkea tilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun

Pelipalvelut ja vastuullinen pelaaminen

Pelipalvelumme sisältää erilaisia uhkapelejä, joihin liittyy aina taloudellinen riski ja mahdollisuus rahallisiin tappioihin. Kaikki pelit perustuvat satunnaisuuteen, eikä mikään strategia takaa voittoja tai minimoi tappioita. Käyttäjien tulee ymmärtää, että uhkapelaaminen on viihdemuoto, ei sijoituskeino tai tapa ansaita rahaa säännöllisesti.

Vastuullinen pelaaminen on palvelumme peruskivi, ja tarjoamme kattavat työkalut pelirajoja varten. Käyttäjät voivat asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, tappiorajoja sekä pelisessioiden pituusrajoja. Nämä rajat tulevat voimaan välittömästi ja niitä voidaan tiukentaa milloin tahansa, mutta löyhentäminen edellyttää 24 tunnin odotusaikaa.

Pelaajaryhmä	Päivätalletusraja	Kuukausitalletusraja	Sessioraja
Uusi pelaaja	200 €	2000 €	4 tuntia
Vakituinen pelaaja	500 €	5000 €	6 tuntia
VIP-pelaaja	1000 €	15000 €	8 tuntia
Rajoitettu pelaaja	50 €	500 €	2 tuntia

Pelejä tarjotaan vain henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta
Alkoholin tai päihteiden vaikutuksen alaisena pelaaminen on kiellettyä
Käyttäjät voivat pyytää itsesulkua 24 tuntia – 5 vuotta välillä
Palveluntarjoaja voi rajoittaa pelaajan toimintaa epäilyttävän käyttäytymisen perusteella
Kaikkien pelien tulokset määräytyvät sertifioidun satunnaislukugeneraattorin mukaan

Rahoitusoperaatiot ja maksuehdot

Kaikki rahoitustransaktiot käsitellään turvallisten maksujärjestelmien kautta, jotka noudattavat kansainvälisiä tietoturvastandardeja. Talletukset hyvitetään tilille välittömäesti maksutavasta riippuen, kun taas kotiutukset käsitellään 1-5 arkipäivän kuluessa henkilöllisyyden vahvistamisen ja mahdollisten lisätarkistusten jälkeen. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden periä käsittelymaksuja tietyistä maksutavoista käyttöehtojen mukaisesti.

Rahanpesun estämiseksi kaikki kotiutukset on tehtävä samalle maksutilille, jolta talletus on tehty, ellei erityisolosuhteita esiinny. Bonusvaroja ja ilmaiskierrosten voittoja ei voida kotiuttaa ennen kuin kierrätysvaatimukset on täytetty määrätyn ajan kuluessa. Käyttämättömät bonusvarat vanhenevat automaattisesti ehtojen mukaisesti.

Vähimmäistalletussumma on 10 euroa riippumatta maksutavasta
Vähimmäiskotiutussumma on 20 euroa, maksimikotiutus 5000 euroa per päivä
Maksukorttiottoja käsitellään 3-5 arkipäivässä, pankkisiirtoja 1-3 arkipäivässä
Käyttäjän tulee maksaa kaikki soveltuvat verot kotiutuksissaan paikallisen lainsäädännön mukaan
Epäonnistuneet transaktiot palautetaan alkuperäiselle maksutilille 7-14 arkipäivän kuluessa

Bonukset ja kampanjat

Bonukset ja kampanjat ovat vapaaehtoisia etuja, joita palveluntarjoaja voi tarjota käyttäjille harkintansa mukaan. Jokaiseen bonukseen liittyvät omat ehdot kierrätysvaatimuksineen, voimassaoloaikoineen ja pelirajoituksineen. Bonusten väärinkäyttö tai ehtojen rikkominen johtaa bonuksen ja siitä saatujen voittojen menettämiseen sekä mahdollisesti tilin sulkemiseen.

Tervetuliaisbonukset ovat uusille pelaajille tarjottavia kertaluonteisia etuja, joita ei voida yhdistää muihin kampanjoihin ilman erillistä mainintaa. Kierrätysvaatimukset on täytettävä määrätyn ajan kuluessa, ja vain tietyt pelit lasketaan kierrätykseen täysimääräisesti. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden peruuttaa tai muuttaa kampanjoita milloin tahansa.

Bonustyyppi	Maksimiarvo	Kierrätysvaatimus	Voimassaoloaika
Tervetuliaisbonus	500 €	35x	30 päivää
Talletusbonus	200 €	25x	14 päivää
Ilmaiskierrokset	100 kierrosta	40x voitot	7 päivää
Cashback-bonus	1000 €	15x	7 päivää

Oikeudellinen vastuu ja riidanratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja mahdolliset riitaisuudet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla osapuolten kesken. Mikäli sovintoratkaisua ei saavuteta, riita voidaan viedä toimivaltaiseen tuomioistuimeen Suomessa. Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu käyttäjän tilillä olevaan saldoon, eikä se kata välillisiä tai seurannaisvahinkoja missään olosuhteissa.

Käyttäjä sitoutuu korvaamaan palveluntarjoajalle kaikki vahingot, jotka aiheutuvat käyttöehtojen rikkomisesta tai laittomasta toiminnasta palvelussa. Force majeure -tilanteet, kuten luonnonkatastrofit, sotilaalliset toimet tai hallituksen määräykset vapauttavat palveluntarjoajan vastuusta palvelun keskeytymisistä tai rajoituksista.

Kaikki henkilötiedot käsitellään Euroopan tietosuoja-asetuksen mukaisesti
Käyttäjällä on oikeus pyytää henkilötietojensa poistamista tilin sulkemisen yhteydessä
Palveluntarjoaja voi luovuttaa tietoja viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
Vanhentumisaika kaikille vaateille on kaksi vuotta tapahtuman ajankohdasta
Käyttöehtojen mitätöityminen osittain ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen